Privacy Verklaring
Martine Web respecteert jouw privacy. Dit privacy beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die verzameld of gebruikt worden door Martine Web. We houden ons aan de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot persoonsgegevensbescherming. Martine Web neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met jouw persoonsgegevens te voorkomen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 07 mei 2024.
Belanghebbenden
Dit privacy beleid geldt voor alle personen van wie Martine Web persoonsgegevens verwerkt. Dit omvat klanten, (toe)leveranciers, potentiële klanten, websitebezoekers, ontvangers van nieuwsbrieven en andere relaties van Martine Web.
Overzicht Gegevens, doeleinden & rechtsgrond
Martine Web verwerkt enkel persoonsgegevens die door jou of andere (officiële) instanties zoals de Kamer van Koophandel aan Martine Web zijn verstrekt. Daarnaast worden persoonsgegevens verwerkt die voortvloeien uit jouw bezoek aan onze website. Martine Web verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende wettelijke grondslagen, conform artikel 6 van de AVG:
Toestemming
Indien je toestemming hebt verleend, mag Martine Web jouw persoonsgegevens verwerken. Dit kan bijvoorbeeld van toepassing zijn op het verzenden van nieuwsbrieven indien je nog geen klant van Martine Web bent. Je hebt te allen tijde het recht om eerder verleende toestemming in te trekken.
Overeenkomst waarbij je partij bent
Als je Martine Web een opdracht geeft dan verwerkt Martine Web persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
Wettelijke verplichting
Martine Web is verplicht bepaalde persoonsgegevens te verwerken, informatie in te winnen en vast te leggen.
Gerechtvaardigd belang
Martine Web mag eveneens persoonsgegevens verwerken indien zij (of een derde partij) hier een gerechtvaardigd belang bij heeft, mits deze verwerking geen onevenredige inbreuk maakt op jouw privacy. De volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:
- Contactgegevens;
- Andere persoonsgegevens ingevuld in het contactformulier op onze
- Persoonsgegevens verkregen via of gegenereerd door onze website, elektronische nieuwsbrieven, commerciële e-mails, of daaraan gerelateerde technologieën. Dit omvat informatie over het eerste bezoek, het vorige bezoek, het huidige bezoek, bekeken pagina’s en de navigatie op de website.
- Of je een nieuwsbrief of commerciële e-mail opent en op welke onderdelen daarvan je
- Persoonsgegevens verkregen uit andere bronnen, zoals: gegevens beschikbaar op openbare social media platforms zoals LinkedIn, gegevens uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en gegevens beschikbaar op openbare (zakelijke)
Jouw rechten op een rij
- Jij hebt recht op inzage in jouw gegevens, wanneer jij dit
- Jij hebt recht op rectificatie. Zijn jouw gegevens onjuist of veranderd, geef het aan Martine Web
- Jij hebt recht op het indienen van een klacht, wanneer jij een klacht hebt over de werkwijze ten aanzien van de AVG, dan kun je dat melden aan de autoriteit Echter stelt Martine Web het zeer op prijs wanneer jij een "datalek" ontdekt dat je dit aan haar doorgeeft. Op deze manier kan Martine Web snel en adequaat optreden. Uiteraard zal Martine Web hierbij ook rekening houden met de meldplicht van de autoriteit persoonsgegevens.
- Jij hebt recht op overdracht. Wanneer jij als klant besluit over te stappen naar een andere dienstverlener, zal Martine Web de gegevens indien gewenst
- Jij hebt het recht om Martine Web een halt toe te roepen ten aanzien van het gebruik van jouw persoonsgegevens. Wanneer jij dit wenst, ontvangt Martine Web graag een verzoek per e-mail.
Derden & Buitenland
Uitgangspunt is dat persoonsgegevens niet worden gedeeld met derden. Als gegevens wel worden gedeeld, doet Martine Web dit uitsluitend als je daar toestemming voor hebt gegeven, als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst die Martine Web met je heeft, of als de wet dit van Martine Web vraagt. Indien derde partijen een (deel van de) verwerking namens Martine Web verrichten (zogenaamde (sub)verwerkers), zal Martine Web met die partijen een (sub)verwerkersovereenkomst sluiten. Bovendien schakelt Martine Web alleen verwerkers in die afdoende garanties bieden en afdoende maatregelen treffen zodat de bescherming van de persoonsgegevens gewaarborgd zal zijn en de verwerking daarvan ook bij hen in overeenstemming is met de geldende wet- en regelgeving. Martine Web houdt een overzicht van de door haar ingeschakelde (sub)verwerkers bij.
Jouw persoonsgegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt, omdat bepaalde dienstverleners van Martine Web in een land buiten de EU zijn gevestigd. Een voorbeeld hiervan is Microsoft. Ook kunnen jouw gegevens door derden buiten de EU worden opgeslagen vanwege het gebruik van diensten van Google Analytics, Facebook, Instagram en LinkedIn. Martine Web treft de noodzakelijke en passende maatregelen om een gelijkwaardig beschermingsniveau te bieden ten aanzien van jouw gegevens.
Maatregelen & Bewaartermijnen
Omtrent de beveiliging van gegevens werkt Martine Web binnen de gegeven wettelijke kaders, hierbij zal Martine Web passende, technische en organisatorische maatregelen nemen om de gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of tegen enerlei vorm van onrechtmatige verwerking. In het kader van beveiligen zijn er o.a. de volgende maatregelen genomen:
- Encryptie van data;
- Beperkte inzage bevoegdheid binnen Martine Web;
- Behandeling van data als zijnde vertrouwelijk;
- Indien het noodzakelijk is voor de dienstverlening (mits geen alternatieve mogelijkheid) volgt Martine Web strikt het Martine Web protocol ten aanzien van wachtwoorden;
- Versleutelde communicatie.
Bewaartermijnen
- Basisgegevens zoals facturen moeten op basis van de wet 7 jaar bewaard worden;
- Berichten via social media of e-mail worden in beginsel voor 1 jaar opgeslagen, m.u.v. gegevens die onderdeel zijn van hetgeen dat is overeengekomen, hiervoor geldt een bewaartermijn van 7 jaar.
Cookiebeleid Martine Web
Wanneer je onze website bezoekt, wordt er een 'cookie', een klein tekstbestand, op je computer opgeslagen. Hierdoor kan Martine Web je computer herkennen als je Martine Web opnieuw bezoekt en kan Martine Web je een verbeterde online- ervaring bieden, bijvoorbeeld door je voorkeuren te onthouden. Als je geen cookies wilt ontvangen, kun je in het hulpbestand van je internetbrowser kijken hoe je alle cookies kunt blokkeren of hoe je ervoor kunt zorgen dat je een waarschuwing krijgt voordat er een cookie wordt opgeslagen. Het gevolg is wel dat de website in dat geval mogelijk niet optimaal functioneert.
Waarvoor gebruikt Martine Web cookies
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de volledige en goede werking van de website. Deze noodzakelijke cookies plaatst Martine Web altijd. Ook zetten we zogenaamde tracking cookies in om de website gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken. Deze gebruiken we om meer informatie over onze bezoekers te verkrijgen en bezoekersprofielen te maken.
Bij je bezoek aan onze website worden er ook tracking cookies geplaatst door derden. Martine Web werkt samen met externe partijen die gebruikmaken van cookies om hiermee op je interesses toegespitste advertenties te kunnen tonen. Wie naast Martine Web cookies plaatst en met welk doel dit gebeurt, vind je terug in het overzicht. Tracking cookies plaatst Martine Web alleen als je Martine Web daar toestemming voor geeft. Door op de knop 'Cookies accepteren' te klikken of door verder te klikken op onze website, geef je toestemming voor het plaatsen.
Social Media
Op de website zijn (deel)buttons opgenomen van Google, Facebook en Linkedin. Buttons en video’s werken door middel van stukjes code die van deze partijen afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst die door deze bedrijven uitgelezen kunnen worden. Martine Web heeft geen invloed op het verdere gebruik van die informatie door deze bedrijven. Lees regelmatig de privacyverklaring van deze bedrijven om te weten wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
Ook maakt Martine Web gebruik van de Google Ads functionaliteit. Dit stelt Martine Web in staat om bezoekers terug naar onze website te verwijzen door ze specifiek te targetten met display advertising. Om dit te doen, gebruikt Martine Web AdWords remarketing tags, die informatie bewaren in een doubleclick.net cookie. Dit is het domein waarvandaan advertenties voor Google’s Display netwerk worden uitgezet. Google toont haar advertenties op basis van de interesses van een gebruiker. Martine Web maakt gebruik op haar website van Google Analytics. De informatie/ gegevens die door de cookies verzameld worden, worden opgeslagen op een server zoals bij Google. Om de door de cookies verzamelde gegevens van u vertrouwelijk te houden gebruikt Martine Web een IP-anonymizer. Op deze wijze wordt het laatste deel van uw IP-adres geanonimiseerd. Martine Web voldoet aan de – door Autoriteit Persoonsgegevens – gestelde eisen op onder andere dit punt.
Overzicht
In onderstaand overzicht zie je welke cookies Martine Web gebruikt op de website van Martine Web. De namen komen overeen met de namen van de bestanden die worden geplaatst op je apparaat wanneer je onze website bezoekt.
- _ga : Deze cookie wordt gebruikt om een unieke websitebezoeker te kunnen identificeren, de websitebezoeker krijgt een willekeurig gegenereerd nummer. Deze cookie wordt hoofdzakelijk gebruikt voor het berekenen van bezoekers- en sessiegegevens voor de analyserapporten. De bewaartermijn van deze cookie bedraagt 1 jaar en 2 maanden.
- m : Deze cookie komt voort uit de afspraken planner tidycal, hierin is een optie om met Stripe te betalen. Echter is deze optie niet geactiveerd op de website. De bewaartermijn van deze cookie bedraagt 1 jaar en 2 maanden.
- XSRF-TOKEN : Deze cookie betreft een beveiliging van de afspraken planner tidycal en is een noodzakelijke cookie. De bewaartermijn van deze cookie bedraagt 14 dagen.
- tidycal_session : Deze cookie wordt gebruikt voor het juist inplannen van een afspraak met tidycal op de website. De bewaartermijn van deze cookie bedraagt 14 dagen.
Overige zaken
Aansprakelijkheid
Deze privacyverklaring heeft betrekking op de persoonsgegevens die Martine Web verwerkt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst met jou als klant. Martine Web is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor de werking en de inhoud van websites of diensten door derden.
Wijziging Privacy Statement
Deze privacyverklaring kan op ieder gewenst moment aangepast of aangevuld worden door Martine Web. Op deze manier kunnen nieuwe wetgeving en andere ontwikkelingen rondom het onderwerp bescherming van persoonsgegevens eenvoudig geïmplementeerd worden. Verder kan Martine Web op deze wijze het privacy statement in lijn houden met onze bedrijfsuitoefening.
Identificatie
Martine Web kan jou bij al je verzoeken vragen om een nadere identificatie, dit om te voorkomen dat Martine Web gegevens verstrekt aan de verkeerde persoon.
Termijnen
Martine Web streeft ernaar om jouw vragen en/of verzoeken binnen een maand te beantwoorden. Mocht de beantwoording langer duren dan een maand, bijvoorbeeld vanwege de complexiteit van het verzoek, dan ontvang je van Martine Web hierover bericht.
Vragen & Toezicht
Mocht je vragen hebben over de door Martine Web verwerkte persoonsgegevens, dan kun je contact opnemen met Martine Web.